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政策利好不斷 郵輪“藍海”市場引發OTA爭奪戰

2015-04-15 11:41:31

   坐郵輪出游也能說走就走了——隨著韓國、日本對郵輪游客實施免簽入境,中國郵輪旅游正式進入“免簽時代”。而芒果網大手筆包下全球頂級郵輪集團歌詩達、皇家加勒比豪華郵輪,覆蓋日韓、東南亞等經典路線,為眾多游客帶來嫻靜享受假期的好選擇。

  中國郵輪市場“井噴”

  據了解,2014年是中國郵輪旅游“井噴式”發展之年。有數據顯示,2014年中國郵輪運營466航次,增長14.78%,其中母港航次366個,增長9.3%;2014年出入境郵輪旅客172.34萬人次,增長43.36%。目前,郵輪旅游在中國的市場份額不斷增長,尤其是華南區市場的增長更為明顯。來自芒果網的統計數據顯示,去年全年,芒果網組織郵輪團人數已逾數萬人次。

  此前,歐洲和北美一直是郵輪旅游的主力市場,如今亞太地區加速趕追,而政策鼓勵下的中國郵輪游市場持續升溫。3月18日,國際郵輪協會(CLIA)公布的調查數據顯示,乘坐郵輪的中國游客數目自2012年以來每年增長79%,而隨之而來的現象是亞洲的郵輪乘客數目自2012年以來每年增長34%,達到了2014年的140萬人次。

  據歐睿信息咨詢公司的數據顯示,2014年中國貢獻了69.7萬的郵輪乘客,幾乎等于其他地區的郵輪乘客總和。根據預測,它們的銷售額可從2013年的68億美元(約合人民幣424億美元)增加到2018年的100億美元(約合人民幣623億美元)。這一數據吸引了也想在中國市場分一杯羹的全球各大郵輪公司,全球最大的郵輪運營商嘉年華集團就表示,中國是全球增長迅速的市場,已經成為嘉年華集團全球最重要的郵輪市場之一。

  年輕一族亦偏愛郵輪游

  芒果網在2014年組織郵輪團的人次數據中發現,與國外老年人人次居多現像不同的是,國人中年輕一族也較多,而CLIA的研究也推翻了年輕游客最不喜歡乘郵輪巡游度假的說法。在亞洲,年齡低于40歲的人群中每10人會有4人傾向于在海上度假,而這個比例出現在全球的平均年齡段為49歲。在發達國家可能年長的人才會更喜歡郵輪巡游,但在亞洲卻完全不存在這一現象。

  郵輪巡游在亞洲代表著一種新的生活旅游方式。郵輪具有其他旅游方式不具有的優勢——郵輪既是交通工具,也是行程中重要的組成部分,船上豐富的娛樂設施及較為完善的服務,既能讓游客有一個舒適、豐富的休閑旅程,還能避免更換酒店、轉機、轉車所帶來的舟車勞頓,最受攜帶長者或兒童的“家庭式”游客,以及追求休閑旅程游客的歡迎,這也是年輕一族選擇郵輪出游的原因。郵輪的出行生活可能是今后10年衡量家庭消費程度和能力的重要指數之一,郵輪業創造了新的、時尚的休閑方式。更多國人選擇郵輪出行的趨勢,無疑證明如今的中國人有能力、有需求嘗試這樣的愜意生活。

  上海國際航運研究中心郵輪經濟研究所副所長韓錄海指出,目前這一休閑度假方式已經逐漸為國人所熟悉。從2014年下半年開始,游客的消費已經逐漸趨于理性,開始更多地考慮性價比、考慮郵輪產品的差異,更多地結合自身喜好來進行消費,以前“一票難求”的情況可能會越來越少。這有利于郵輪這個行業的良性競爭和健康發展,也給郵輪公司提出了更高要求:市場已經進入群雄逐鹿階段,誰的產品定位更準確、性價比更高、服務更好、更有特色,誰才能在競爭中勝出,并分享將來的“大蛋糕”。

  芒果網包船打造經典航線

  市場井噴及政策力推下,2015年以出境游為主并重點推出輪郵項目為主要業務之一的芒果網蓄勢待發。據了解,今年芒果網主打出境游,郵輪產品更是出境游拳頭產品之一,早在去年下半年,芒果網豪擲千萬大手筆包下多條豪華郵輪。節后春意漸濃,郵輪市場也將進入到黃金旺季,郵輪作為芒果網旗下旅游產品的“開年大戲”,此次陣容頗為強大,全球頂級郵輪集團歌詩達、皇家加勒比等紛紛亮相。芒果網這種“財大氣粗”并非空穴來風,作為世界著名郵輪機構的“老牌”合作方,芒果網從2007年開始便與歌詩達郵輪公司合作,曾榮獲過歌詩達全國銷售冠軍、歌詩達最佳合作伙伴等多項榮譽。

  深耕郵輪市場的芒果網,去年郵輪銷售額逾億元,人次逾數萬人。為此,芒果網精選了2015年獨家售賣航次,為游客打造無與倫比的別樣旅程:8月2日盛大包船皇家加勒比“航行者號”前往日本沖繩6天航線;9月18日起航的皇家加勒比“航行者號”計劃從香港出發,前往越南芽莊-真美的6天5晚航線;以及7月12日、10月7日起航的歌詩達郵輪“賽琳娜號”,從上海出發前往韓國仁川、濟州島。

  芒果網副總裁邱佳表示:“隨著赴日郵輪免簽政策的推出,原本郵輪旅行的第一道壁壘簽證也正在逐漸被打破,對國內郵輪市場而言無疑是一劑強心劑,可以預計,國人郵輪旅游的熱情將被進一步助推,成為旅游行業新的爆發點。芒果網致力于休閑旅游度假產品,郵輪旅游是芒果網集中精力打造的優勢細分業務,為了滿足郵輪旅游愛好者的多樣化需求,將用優惠的價格、優質的服務、高水準的體驗為目標,進一步提升郵輪旅游服務,打造最佳郵輪旅游品牌。”

  芒果網作為國資委管理的中央企業港中旅集團全資附屬公司,是中國港中旅集團順尖現代旅游和電子商務的發展趨勢建立的以獨立品牌專門從事在線旅游業務的電子商務平臺,致力于為游客提供旅游度假、酒店預訂、機票預訂、景點門票、簽證、郵輪、團購等全方位最為便捷、舒適、高品質的旅游生活服務。順應在線旅游公司向線下延伸迎合O2O發展大潮,芒果網敏銳掌握行業先機,已經從綜合OTA轉向在線O2O旅游度假平臺。

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